Eieren av nettbutikken aztex.ee (heretter referert til som nettbutikken) er Minu Baltic OÜ (registreringskode 16809904), lokalisert i Ida-Viru fylke, Lüganuse by, Papli 4-6, postnummer 43301
- Gyldighet av salgskontrakt, produkt og prisinformasjon
Salgsvilkårene gjelder for kjøp av varer fra nettbutikken til Minu Baltic OÜ. Prisene på produktene som selges i nettbutikken er angitt ved siden av produktene. Prisen inkluderer et gebyr for levering av varene, med mindre annet er oppgitt. Prisene på produktene som selges i nettbutikken er i euro, og betaling skjer også i euro. Informasjon om produktet gis i nettbutikken rett ved siden av produktet.
- Utforming av ordre / betalingsalternativer
For å bestille varene må du legge ønskede produkter i handlekurven. For å fullføre bestillingen må du fylle ut de nødvendige datafeltene og velge riktig metode for produktlevering. Beløpet på gebyret vises deretter på skjermen, som kan betales sikkert gjennom følgende betalingsmåter:
– Bankoverføring;
– estiske, latviske, litauiske og finske bankforbindelser;
– Kredittkortbetaling.
For å betale med en banklenke klikker du på logoen til hjemmebanken din og du blir sendt til nettbanksiden, hvor en forhåndsutfylt betalingsordre venter på deg. Kontroller at beløpet er riktig og bekreft transaksjonen. Så ikke glem å klikke på knappen «Tilbake til selgeren» – dette er den eneste måten å umiddelbart motta en melding fra systemet vårt om at du har utført betalingen.
Du legger inn bankopplysningene dine direkte i Bankkortsentersystemet. Informasjon knyttet til din bankkonto og betaling lagres ikke, en sikker SSL-tilkobling brukes til dataoverføring.
Minu Baltic OÜ er behandlingsansvarlig for personopplysninger, Minu Baltic OÜ overfører personopplysningene som er nødvendige for å utføre betalinger til den autoriserte databehandleren Maksekeskus AS.
Kontrakten trer i kraft fra mottak av beløpet som skal betales til brukskontoen til nettbutikken.
- Levering
Varene sendes til følgende land: Estland og andre europeiske land i henhold til prisen som vises i handlekurven og transportmåten. Frakt til andre land og regioner etter egen avtale.
Kjøpte produkter pålegges porto (med mindre annet er oppgitt), som betales av kjøper. Vi leverer bestillingene i henhold til den transportmåten du har valgt. Vi sender bestillingen din innen 1-3 virkedager, etter at beløpet du betaler for bestillingen er mottatt på brukskontoen til Minu Baltic OÜ. I unntakstilfeller kan leveringstiden bli lengre, i så fall vil vi varsle deg separat.
Dersom de bestilte varene ikke kan leveres på grunn av slutten av varen eller av annen grunn, vil kjøper bli informert om dette så snart som mulig og innbetalte penger (inkludert kostnadene ved levering av varene) vil bli returnert uten opphold, men senest innen 14 dager etter at varselet er sendt.
- Produkter og produkttilgjengelighet
Vi oppdaterer produktutvalget kontinuerlig. Det kan imidlertid hende at produkttilgjengeligheten opphører før produktkatalogen er oppdatert. I dette tilfellet vil vi kontakte deg og etter avtale erstatte produktet eller kansellere bestillingen. Hvis bestillingen kanselleres på grunn av utsolgt, vil vi gi en refusjon innen 7 virkedager.
- Andre forhold
Vi forbeholder oss retten til å endre og supplere prisene på de tilbudte produktene. Endringer i denne forbindelse vil tre i kraft fra det øyeblikket de vises i vår nettbutikk.
Selger er ikke ansvarlig for mangler ved produktet som har oppstått på grunn av kjøpers feil eller dersom mangelen har oppstått som følge av feilaktig bruk av produktet.
Selger har rett til å trekke seg fra bestillingen dersom beholdningen av bestilte varer er oppbrukt.
Dersom prisen på produktet som tilbys i e-butikken på grunn av en teknisk feil er endret/gjort urimelig billig i forhold til normal markedspris på produktet, har selger rett til å trekke seg fra salgstransaksjonen av produktet med feilpris på grunn av den tekniske feilen, forutsatt at selger ennå ikke har sendt produktet til kjøper.
- Innlevering av reklamasjoner og retur av varer
Alle produkter er underlagt fristen for innsending av krav i henhold til § 218 i Civil Code. Kjøpsfakturaen er gyldig som returbevis. Når det gjelder produkter, vennligst følg bruks- og vedlikeholdsanvisningen som følger med produktet og tilhørende instruksjoner. Retten til å fremsette krav gjelder ikke dersom varemangelen skyldes feil bruk av produktet eller skade på produktet. For å sende inn et krav, vennligst send en nøyaktig beskrivelse av defekten, navnet på personen som sendte inn bestillingen, kontakttelefonnummer og ordrenummer til info@aztex.ee
Retten til å returnere varer er 14 dager. Varene skal være i originalemballasje med original faktura og all merking. Varene skal ikke brukes. Etter mottak av tilbaketrekningserklæringen skal gründeren returnere til forbrukeren uten forsinkelser, men senest 14 dager, alle gebyrer mottatt fra forbrukeren på grunnlag av kontrakten, inkludert kostnadene ved å levere forbrukerens sak. Hvis forbrukeren eksplisitt har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste vanlige leveringsmåten som tilbys av gründeren, trenger ikke gründeren å returnere kostnaden til forbrukeren som overstiger kostnaden forbundet med den vanlige leveringsmåten (VÕS § 492 ). Dersom det returpliktige produktet har blitt åpnet eller skadet på annen måte, er produktet ikke returpliktig og anses som brukt. Returadresse og leveringsmåte avtales i hvert enkelt tilfelle.
For å returnere varene må du sende inn en søknad om angrerett fra kjøp av varene, skjemaet finner du her: søknad om angrerett og sende den til e-postadressen info@aztex.ee
senest innen 14 dager etter mottak av varene.
Kostnaden for å returnere varene bæres av kjøperen, med mindre årsaken til returen ligger i at produktet som skal returneres ikke samsvarer med det bestilte (f.eks. feil eller defekt produkt).
Dersom Kunden ikke henter bestillingen på postkontoret/pakkeautomaten innen lagringstiden, vil bestillingen bli returnert til Minu Baltic OÜ. For å motta bestillingen må kunden betale Minu Baltic OÜ kostnaden for å returnere og utstede pakken i henhold til gjeldende Omniva/Itella Smartpost/DPD-prisliste. Den opprinnelige transportkostnaden refunderes ikke under nevnte punkt.
Tjenesteyter er ansvarlig for avvik eller mangler ved de solgte varene til avtalebetingelsene som fremkommer innen to år etter at varen er overlevert til forbrukeren. Innen de første seks månedene fra levering av varen til kjøper, forutsettes det at mangelen var tilstede allerede ved levering av varen.
Ved en mangel ved varen skal forbrukeren informere selgeren om det senest innen to måneder, eller fremme krav (VÕS § 220 (1)).
Dersom en defekt oppdages, må bruken av produktet stanses umiddelbart.
Kravet må fremsettes i en form som åpner for skriftlig gjengivelse og skal angi:
– navn og kontaktinformasjon til forbrukeren;
– datoen for innlevering av klagen;
– mangel på varer eller tjenester;
– krav til gründeren;
– Det skal henvises til et dokument som bekrefter gjennomføringen av transaksjonen eller en garanti, eller en kopi av den må vedlegges klagen.
- Uenigheter
Alle uenigheter vil bli løst gjennom rimelige gjensidige forhandlinger. Dersom partene ikke kommer til enighet, vil uenighetene bli løst i samsvar med lovgivningen i Republikken Estland.