Az aztex.ee webáruház (a továbbiakban: Online Áruház) tulajdonosa a Minu Baltic OÜ (regisztrációs kód 16809904), székhelye Ida-Viru megye, Lüganuse város Papli 4-6, irányítószám 43301
- Az adásvételi szerződés érvényessége, termék- és árinformáció
Az értékesítési feltételek a Minu Baltic OÜ online áruházából történő áruvásárlásra vonatkoznak. A webáruházban értékesített termékek árai a termékek mellett vannak feltüntetve. Az ár tartalmazza az áru kiszállításának díját, kivéve, ha másként jelezzük. A webáruházban forgalmazott termékek ára euróban értendő, a fizetés is euróban történik. A termékkel kapcsolatos információk az online áruházban, közvetlenül a termék mellett találhatók.
2. Megrendelés/fizetési lehetőségek kialakítása
Az áru megrendeléséhez a kívánt termékeket a kosárba kell helyeznie. A megrendelés teljesítéséhez ki kell töltenie a szükséges adatmezőket, és ki kell választania a megfelelő termékszállítási módot. Ezután megjelenik a képernyőn a díj összege, amelyet biztonságosan az alábbi fizetési módokon fizethet ki:
– Banki átutalás;
– észt, lett, litván és finn bankkapcsolatok;
– Hitelkártyás fizetés.
Bankhivatkozással történő fizetéshez kattintson otthoni bankja logójára, és az internetbank oldalára kerül, ahol egy előre kitöltött fizetési megbízás várja. Győződjön meg arról, hogy az összeg helyes, és erősítse meg a tranzakciót. Ezután ne felejtsen el kattintani a „Vissza a kereskedőhöz” gombra – csak így kaphat azonnal üzenetet rendszerünktől, hogy sikeresen teljesítette a fizetést.
Banki adatait közvetlenül a Bankkártya Központ rendszerébe adja meg. A bankszámlájával és a fizetéssel kapcsolatos információk nem kerülnek mentésre, az adatátvitelhez biztonságos SSL kapcsolat történik.
A Minu Baltic OÜ a személyes adatok kezelője, a Minu Baltic OÜ a fizetéshez szükséges személyes adatokat továbbítja a Maksekeskus AS felhatalmazott adatfeldolgozónak.
A szerződés a fizetendő összegnek a webáruház folyószámlájára történő beérkezésétől lép hatályba.
3. Szállítás
Az árukat a következő országokba küldjük: Észtország és más európai országok a kosárban feltüntetett ár és a szállítási mód szerint. Más országokba és régiókba szállítás külön megállapodás alapján.
A megvásárolt termékek postaköltség alá esnek (ha nincs másképp jelezve), amelyet a vásárló fizet. A megrendeléseket az Ön által választott szállítási módnak megfelelően szállítjuk. Megrendelését 1-3 munkanapon belül kiküldjük, miután a rendelésért fizetett összeg beérkezett a Minu Baltic OÜ folyószámlájára. Kivételes esetekben a szállítási idő hosszabb is lehet, ez esetben külön értesítjük.
Ha a megrendelt áru az áru megszűnése vagy egyéb ok miatt nem szállítható, erről a vevőt a lehető legrövidebb időn belül értesítjük, és a kifizetett pénzt (beleértve az áru kiszállításának költségét is) haladéktalanul visszaküldjük, de legkésőbb az értesítés elküldésétől számított 14 napon belül.
4. Termékek és elérhetőség
Termékkínálatunkat folyamatosan frissítjük. Előfordulhat azonban, hogy a termék elérhetősége a termékkatalógus frissítése előtt véget ér. Ebben az esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megegyezés szerint kicseréljük a terméket vagy töröljük a rendelést. A rendelés törlése esetén a készlethiány miatt 7 munkanapon belül visszatérítjük a vételárat.
5. Egyéb feltételek
A kínált termékek árváltoztatásának, kiegészítésének jogát fenntartjuk. Az ezzel kapcsolatos változások a webáruházunkban való megjelenésük pillanatától lépnek életbe.
Az eladó nem vállal felelősséget a termék olyan hibáiért, amelyek a vevő hibájából, vagy a termék nem rendeltetésszerű használatából erednek.
Az eladónak jogában áll elállni a megrendeléstől, ha a megrendelt áru készlete kimerült.
Ha az e-shopban kínált termék ára technikai hiba miatt a termék normál piaci árához képest indokolatlanul megváltozott/levált, az eladónak jogában áll elállni a termék adásvételi ügyletétől. műszaki hiba miatt hibás árral, feltéve, hogy az eladó még nem küldte el a terméket a vevőnek.
6. Reklamáció benyújtása és áru visszaküldése
Minden termékre vonatkozik a Ptk. 218. §-a szerinti reklamációs határidő. A vásárlási számla a visszaküldés igazolásaként érvényes. A termékek esetében kérjük, kövesse a termékhez mellékelt használati és gondozási utasításokat, valamint a hozzá tartozó utasításokat. Nem áll fenn a reklamáció joga, ha az áruhiány a termék nem rendeltetésszerű használatából vagy a termék sérüléséből ered. Reklamáció benyújtásához kérjük, küldje el a hiba pontos leírását, a megrendelő nevét, elérhetőségi telefonszámát és rendelési számát az info@aztex.ee e-mail címre.
Az áru visszaküldésének joga 14 nap. Az áruknak az eredeti számlával és minden jelöléssel ellátott eredeti csomagolásban kell lenniük. Az árut nem szabad felhasználni. A vállalkozó az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldi a fogyasztónak a fogyasztótól a szerződés alapján kapott valamennyi díjat, beleértve a fogyasztói ügyek kézbesítésének költségeit is. Ha a fogyasztó kifejezetten a vállalkozó által felkínált legolcsóbb szokásos kézbesítési módtól eltérő szállítási módot választott, a vállalkozónak nem kell visszatérítenie a fogyasztónak azt a költséget, amely meghaladja a szokásos kézbesítési móddal járó költséget (VÕS 492. §). ). Ha a visszaküldendő terméket felbontották vagy más módon megsérült, a termék nem visszaküldhető, használtnak minősül. A visszaküldési címet és a szállítási módot minden esetben egyeztetjük.
Az áru visszaküldéséhez elállási kérelmet kell benyújtania az áru vásárlásától, melynek formanyomtatványa itt található: elállási nyilatkozat és elküldeni az info@aztex.ee e-mail címre.
legkésőbb az áru átvételétől számított 14 napon belül.
Az áru visszaküldésének költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a visszaküldés oka abban rejlik, hogy a visszaküldendő termék nem felel meg a megrendeltnek (pl. hibás vagy hibás termék).
Amennyiben a Megrendelő a rendelést a tárolási időn belül nem veszi át a postahivatalban/csomagautomatában, a rendelést visszaküldjük a Minu Baltic OÜ-hez. A megrendelés átvételéhez a vevő köteles megfizetni a Minu Baltic OÜ-nek a csomag visszaküldésének és újrakiadásának költségét az aktuális Omniva/Itella Smartpost/DPD árlista szerint. A kezdeti szállítási költség az említett pont alapján nem téríthető vissza.
A Szolgáltató felelős az eladott áru szerződéses feltételeknek való meg nem feleléséért vagy hibáiért, amelyek az áru fogyasztó részére történő átadását követő két éven belül jelentkeznek. A tételnek a vevő részére történő átadásától számított első hat hónapon belül feltételezzük, hogy a hiba már a termék átvételekor is fennállt.
A fogyasztó a termék hibája esetén legkésőbb két hónapon belül köteles az eladót közölni, vagy reklamációt benyújtani (VÕS 220. § (1)).
Hiba felfedezése esetén a termék használatát azonnal le kell állítani.
A keresetet olyan formában kell benyújtani, amely lehetővé teszi az írásbeli sokszorosítást, és tartalmaznia kell:
– a fogyasztó neve és elérhetőségei;
– a panasz benyújtásának időpontja;
– áruk vagy szolgáltatások hiánya;
– követelés a vállalkozó felé;
– a panaszhoz hivatkozni kell az ügylet lebonyolítását igazoló okiratra vagy biztosítékra, vagy annak másolatát kell csatolni.
7. Egyetértések
Minden nézeteltérést ésszerű kölcsönös tárgyalások útján rendeznek. Ha a felek nem jutnak megegyezésre, a nézeteltéréseket az Észt Köztársaság jogszabályai szerint rendezik.