Verkkokaupan aztex.ee (jäljempänä Verkkokauppa) omistaja on Minu Baltic OÜ (rekisteritunnus 16809904), joka sijaitsee Ida-Viru läänissä, Lüganusen kaupungissa, Papli 4-6, postinumero 43301.

1. Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot

Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostamista Minu Baltic OÜ:n verkkokaupasta. Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden vieressä. Hinta sisältää toimitusmaksun, ellei toisin mainita. Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat ovat euroissa ja myös maksu suoritetaan euroissa. Tuotteen tiedot löytyvät verkkokaupassa suoraan tuotteen vierestä.

2. Tilauksen/maksuvaihtoehtojen muodostaminen

Tavaran tilaamiseksi sinun tulee lisätä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tilauksen viimeistelemiseksi sinun tulee täyttää vaaditut tietokentät ja valita sopiva tuotteen toimitustapa. Tämän jälkeen näytöllä näkyy maksun määrä, jonka voi maksaa turvallisesti seuraavilla maksutavoilla:

– Pankkisiirto;

– Viron, Latvian, Liettuan ja Suomen pankkilinkit;

– Luottokorttimaksu.

Maksaaksesi pankkilinkillä, klikkaa kotipankkisi logoa ja sinut ohjataan verkkopankkisivulle, jossa sinua odottaa esitäytetty maksumääräys. Varmista, että summa on oikea ja vahvista tapahtuma. Muista sitten napsauttaa ”Takaisin kauppiaalle” -painiketta – tämä on ainoa tapa saada välittömästi viesti järjestelmästämme, että olet suorittanut maksun onnistuneesti.

Syötät pankkitietosi suoraan Pankkikorttikeskusjärjestelmään. Pankkitiliisi ja maksuun liittyviä tietoja ei tallenneta, tiedonsiirtoon käytetään suojattua SSL-yhteyttä.

Minu Baltic OÜ on henkilötietojen rekisterinpitäjä, Minu Baltic OÜ siirtää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot valtuutetulle käsittelijälle Maksekeskus AS.

Sopimus astuu voimaan, kun maksettava summa on saapunut verkkokaupan käyttötilille.

3. Toimitus

Tavarat lähetetään seuraaviin maihin: Viro ja muut Euroopan maat ostoskorissa näkyvän hinnan ja kuljetustavan mukaan. Toimitus muihin maihin ja alueille erillisellä sopimuksella.

Ostetut tuotteet ovat postimaksuja (ellei toisin mainita), jonka ostaja maksaa. Toimitamme tilaukset valitsemasi kuljetustavan mukaan. Lähetämme tilauksesi 1-3 arkipäivän kuluessa, kun tilauksesta maksamasi summa on saapunut Minu Baltic OÜ:n käyttötilille. Poikkeustapauksissa toimitusaika voi olla pidempi, jolloin ilmoitamme siitä erikseen.

Mikäli tilattua tavaraa ei voida toimittaa tavaran loppumisen vuoksi tai jostain muusta syystä, siitä ilmoitetaan ostajalle mahdollisimman pian ja maksetut rahat (mukaan lukien tavaran toimituskulut) palautetaan viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen lähettämisestä.

4. Tuotteet ja tuotteiden saatavuus

Päivitämme jatkuvasti tuotevalikoimaamme. Saattaa kuitenkin käydä niin, että tuotteiden saatavuus loppuu ennen kuin tuoteluettelo päivitetään. Tässä tapauksessa otamme sinuun yhteyttä ja sopimuksen mukaan vaihdamme tuotteen tai peruutamme tilauksen. Jos tilaus peruutetaan varaston loppumisen vuoksi, hyvitämme rahat 7 arkipäivän kuluessa.

5. Muut ehdot

Pidätämme oikeuden muuttaa ja täydentää tarjottujen tuotteiden hintoja. Tähän liittyvät muutokset astuvat voimaan heti, kun ne ilmestyvät verkkokauppaamme.

Myyjä ei vastaa tuotteen virheistä, jotka ovat syntyneet ostajan tuottamuksesta tai jos virhe on syntynyt tuotteen virheellisen käytön seurauksena.

Myyjällä on oikeus peruuttaa tilaus, jos tilatun tavaran varasto on loppunut.

Mikäli verkkokaupassa tarjotun tuotteen hinta on teknisen virheen vuoksi muuttunut/tehty kohtuuttoman halvaksi verrattuna tuotteen normaaliin markkinahintaan, myyjällä on oikeus vetäytyä tuotteen myynnistä. teknisestä virheestä johtuen väärällä hinnalla, mikäli myyjä ei ole vielä lähettänyt tuotetta ostajalle.

6. Reklamaatioiden esittäminen ja tavaroiden palautus

Kaikki tuotteet ovat siviililain 218 §:n mukaisen reklamaatioajan alaisia. Ostolasku toimii palautustodistuksena. Tuotteiden osalta noudata tuotteen mukana tulleita käyttöohjeita ja hoito-ohjeita. Reklamaatio-oikeus ei ole voimassa, jos tavaran puute johtuu tuotteen virheellisestä käytöstä tai tuotteen vaurioitumisesta. Reklamaatiota varten lähetä tarkka kuvaus virheestä, tilauksen tehneen henkilön nimi, puhelinnumero ja tilausnumero osoitteeseen info@aztex.ee

Tuotteiden palautusoikeus on 14 päivää. Tavaran tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan, jossa on alkuperäinen lasku ja kaikki merkinnät. Tavaraa ei saa käyttää. Peruuttamisilmoituksen saatuaan elinkeinonharjoittajan on palautettava kuluttajalle viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa, kaikki kuluttajalta sopimuksen perusteella saamansa maksut, mukaan lukien kuluttajan tapauksen toimituskulut. Jos kuluttaja on nimenomaisesti valinnut elinkeinonharjoittajan tarjoamasta halvimmasta tavanomaisesta toimitustavasta poikkeavan toimitustavan, yrittäjän ei tarvitse palauttaa kuluttajalle kuluja, jotka ylittävät tavanomaiseen toimitustapaan liittyvät kulut (VÕS § 492). ). Jos palautettava tuote on avattu tai vahingoittunut muulla tavalla, tuote ei ole palautusoikeutta ja se katsotaan käytetyksi. Palautusosoite ja toimitustapa sovitaan tapauskohtaisesti.

Tavaran palauttamiseksi sinun tulee tehdä peruuttamishakemus tuotteen ostosta, jonka lomake löytyy täältä: peruuttamishakemus ja lähetettävä se sähköpostiosoitteeseen info@aztex.ee
viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

Tavaran palautuskulut maksaa ostaja, ellei palautuksen syynä ole se, että palautettava tuote ei vastaa tilattua (esim. väärä tai viallinen tuote).

Mikäli Asiakas ei nouta tilausta postitoimistosta/pakettiautomaatista säilytysajan kuluessa, tilaus palautetaan Minu Baltic OÜ:lle. Tilauksen vastaanottamiseksi asiakkaan tulee maksaa Minu Baltic OÜ:lle paketin palautus- ja uudelleenlähetyskulut voimassa olevan Omniva/Itella Smartpost/DPD hinnaston mukaisesti. Alkuperäistä kuljetusmaksua ei palauteta mainitun kohdan mukaisesti.

Palveluntarjoaja vastaa myydyn tavaran sopimusehtojen vastaisista tai virheistä, jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa tavaran luovuttamisesta kuluttajalle. Ensimmäisen kuuden kuukauden kuluessa tavaran toimittamisesta ostajalle oletetaan, että virhe oli olemassa jo tavaran toimitushetkellä.

Jos tavarassa ilmenee virhe, kuluttajan on ilmoitettava siitä myyjälle viimeistään kahden kuukauden kuluessa tai tehtävä reklamaatio (VÕS 220 §:n 1 momentti).

Jos vika havaitaan, tuotteen käyttö on lopetettava välittömästi.

Vaatimus on esitettävä muodossa, joka mahdollistaa kirjallisen jäljentämisen, ja siinä on mainittava:

– kuluttajan nimi ja yhteystiedot;

– valituksen tekopäivä;

– tavaroiden tai palveluiden puute;

– vaatimus yrittäjälle;

– Reklamaatioon on viitattava liiketoimen tai takuun suorittamisen todistavaan asiakirjaan tai liitettävä siitä kopio.

7. Erimielisyydet

Kaikki erimielisyydet ratkaistaan ​​kohtuullisin keskinäisin neuvotteluin. Jos osapuolet eivät pääse sopimukseen, erimielisyydet ratkaistaan ​​Viron tasavallan lainsäädännön mukaisesti.