Aztex.ee çevrimiçi mağazasının sahibi (bundan sonra Çevrimiçi Mağaza olarak anılacaktır) Minu Baltic OÜ‘dür (kayıt kodu 16809904) ve kayıtlı ofisi Ida-Viru İlçesi, Lüganuse Kırsal Belediyesi, Lüganuse Alevik, Papli tn 4-6, 43301 adresindedir.

1. Satış sözleşmesinin, ürün ve fiyat bilgilerinin geçerliliği

Satış şartları ve koşulları, Minu Baltic OÜ çevrimiçi mağazasından mal satın alımı için geçerlidir. Çevrimiçi mağazada satılan ürünlerin fiyatları, ürünlerin yanında belirtilir. Aksi belirtilmediği takdirde fiyata bir teslimat ücreti eklenir. Çevrimiçi mağazada satılan ürünlerin fiyatları avro cinsindendir ve ödeme de avro cinsinden yapılır. Mallarla ilgili bilgiler, doğrudan çevrimiçi mağazada malların yanında sağlanır.

2. Sipariş verme / ödeme seçenekleri

Mal sipariş etmek için, istediğiniz ürünleri alışveriş sepetine eklemeniz gerekir. Sipariş vermek için gerekli veri alanlarını doldurmalı ve ürünlerin teslimatı için uygun bir yöntem seçmelisiniz. Ücret tutarı daha sonra ekranda gösterilecektir ve aşağıdaki ödeme yöntemleri aracılığıyla güvenli bir şekilde ödenebilir:

– Banka havalesi;

– Estonya, Letonya, Litvanya ve Finlandiya banka bağlantıları;

– Kredi kartı ödemesi.

Banka bağlantısıyla ödeme yapmak için, ev bankanızın logosuna tıklayın ve önceden doldurulmuş bir ödeme emrinin sizi beklediği internet bankacılığı sayfasına yönlendirileceksiniz. Tutarın doğru olduğundan emin olun ve işlemi onaylayın. Ardından, “Satıcıya geri dön” düğmesine tıklamayı unutmayın – ancak o zaman sistemimiz ödemeyi başarıyla tamamladığınıza dair bir bildirimi hemen alacaktır.

Banka bilgilerinizi doğrudan Banka Kart Merkezi sistemine girersiniz. Banka hesabınız ve ödemenizle ilgili bilgiler saklanmaz, veri aktarımı sırasında güvenli bir SSL bağlantısı kullanılır.

Minu Baltic OÜ kişisel verilerin denetleyicisidir, Minu Baltic OÜ ödeme yapmak için gerekli kişisel verileri yetkili işlemci Maksekeskus AS’ye aktarır.

Sözleşme, çevrimiçi mağazanın cari hesabına ödenmesi gereken tutarın alınmasıyla yürürlüğe girer.

3. Teslimat

Ürünler aşağıdaki ülkelere gönderilir: Estonya ve alışveriş sepetinde gösterilen fiyat ve nakliye yöntemine göre diğer Avrupa ülkeleri. Diğer ülkelere ve bölgelere gönderim ayrı bir anlaşmaya tabidir.

Satın alınan ürünler, alıcı tarafından ödenen ek posta masraflarına tabi olacaktır (aksi belirtilmediği sürece). Siparişleri sizin seçtiğiniz nakliye yöntemine göre teslim edeceğiz. Siparişiniz için ödediğiniz tutarın Minu Baltic OÜ banka hesabına ulaşmasından sonra 1-3 iş günü içinde siparişinizi göndereceğiz. İstisnai durumlarda, gönderim süresi daha uzun olabilir, bu durumda sizi ayrıca bilgilendireceğiz.

Sipariş edilen ürünler stokta olmadığı veya başka bir nedenle teslim edilemezse, alıcı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilecek ve ödenen para (ürünlerin teslimat masrafları dahil) derhal, ancak bildirimin gönderildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edilecektir.

4. Ürünler ve ürün bulunabilirliği

Ürün yelpazemizi sürekli olarak güncelliyoruz. Ancak, ürün kataloğu güncellenmeden önce ürün bulunabilirliğinin sona ermesi olabilir. Böyle bir durumda sizinle iletişime geçeceğiz ve anlaşarak ürünü değiştireceğiz veya siparişi iptal edeceğiz. Sipariş, malların bulunabilirliğinin sona ermesi nedeniyle iptal edilirse, parayı 7 iş günü içinde iade edeceğiz.

5. Diğer koşullar

Sunulan ürünlerin fiyatlarını değiştirme ve tamamlama hakkımızı saklı tutuyoruz. Bu tür değişiklikler, çevrimiçi mağazamızda göründükleri andan itibaren geçerli olacaktır.

Satıcı, alıcının hatasından kaynaklanan veya kusurun ürünün düzensiz kullanımı sonucu ortaya çıkması durumunda üründeki herhangi bir kusurdan sorumlu değildir.

Satıcı, sipariş edilen malların stokta olmaması durumunda siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

Teknik bir hata nedeniyle, internet mağazasında satışa sunulan ürünün fiyatı, ürünün normal piyasa fiyatına kıyasla makul olmayan bir şekilde düşük olmuşsa/değişmişse, satıcı, ürünü henüz alıcıya ulaşma noktasına göndermemişse, teknik hata nedeniyle oluşan yanlış fiyattan ürünün satış işleminden çekilme hakkına sahiptir.

6. Taleplerin dosyalanması ve malların iadesi

Tüm ürünler Estonya Tüketiciyi Koruma Yasası’nın 218. Bölümü uyarınca talep dosyalama süresine tabidir. Satın alma faturası iade kanıtı olarak hizmet eder. Ürünler söz konusu olduğunda, mallarla birlikte verilen kullanıcı ve bakım kılavuzunu ve ilgili talimatları dikkatlice takip etmenizi rica ediyoruz. Mallardaki kusur, ürünün yanlış kullanımı veya ürüne verilen hasardan kaynaklanıyorsa talep dosyalama hakkı geçerli değildir. Talep dosyalamak için lütfen kusurun tam bir açıklamasını, siparişi veren kişinin adını, iletişim telefon numarasını ve sipariş numarasını info@aztex.ee adresine gönderin

Malları iade etme hakkı 14 gündür. Mallar orijinal ambalajında, orijinal fatura ve tüm işaretlerle birlikte olmalıdır. Mallar kullanılmamış olmalıdır. Cayma formunu aldıktan sonra, girişimci tüketiciye derhal, ancak en geç 14 gün içinde, tüketicinin mallarını teslim etme maliyetleri de dahil olmak üzere, sözleşme kapsamında tüketiciden alınan tüm ücretleri iade edecektir. Tüketici, girişimcinin sunduğu en ucuz standart teslimat yönteminden farklı bir teslimat yöntemini açıkça seçmişse, girişimcinin tüketiciye standart teslimat yönteminin maliyetini aşan maliyeti iade etmesi gerekmez (Estonya Ticaret Kanunu’nun 492. maddesi). İade edilecek mallar açılmış veya başka bir şekilde hasar görmüşse, mallar iade için uygun değildir ve kullanılmış kabul edilir. İade adresi ve teslimat yöntemi her durum için ayrı ayrı kararlaştırılır.

Malları iade etmek için, formu burada bulunabilen bir cayma formu sunulmalı ve info@aztex.ee e-posta adresine
malların alınmasından itibaren en geç 14 gün içinde gönderilmelidir.

Malları iade etme masrafları, iade edilecek ürünün siparişe uymaması (örneğin yanlış veya arızalı ürün) dışında alıcıya aittir.

Müşteri, depolama süresi içinde siparişi postaneden/paket makinesinden almazsa, sipariş Minu Baltic OÜ’ye iade edilecektir. Siparişi almak için müşteri, Omniva/Itella Smartpost/DPD’nin geçerli fiyat listesine göre paketi iade etme ve yeniden gönderme maliyetini Minu Baltic OÜ’ye ödemelidir. İlk nakliye maliyeti yukarıda belirtilen madde uyarınca iade edilmez.

Hizmet sağlayıcı, malların tüketiciye teslim edilmesinden itibaren iki yıl içinde ortaya çıkan satılan malların herhangi bir uygunsuzluğundan veya kusurundan sorumludur. Malların alıcıya tesliminden sonraki ilk altı ay içinde, kusurun teslimat anında zaten var olduğu varsayılır.

Mallarda bir kusur keşfedilirse, tüketici bunu en geç iki ay içinde satıcıya bildirmeli veya bir talepte bulunmalıdır (VÕS § 220 (1)).

Bir kusur keşfedilirse, ürünün kullanımı derhal durdurulmalıdır.

Talep, yazılı olarak çoğaltılabilen bir formda sunulmalı ve şunları belirtmelidir:

– tüketicinin adı ve iletişim bilgileri;

– şikayetin tarihi;

– mal veya hizmetteki kusur;

– girişimciye karşı talep;

– işlemi veya garantiyi kanıtlayan bir belgeye atıfta bulunulmalı veya bir kopyası şikayete eklenmelidir.

7. Anlaşmazlıklar

Tüm anlaşmazlıklar makul karşılıklı müzakereler yoluyla çözülecektir. Taraflar bir anlaşmaya varamazlarsa, anlaşmazlıklar Estonya Cumhuriyeti mevzuatına uygun olarak çözülecektir.