Ägaren till nätbutiken aztex.ee (nedan kallad nätbutiken) är Minu Baltic OÜ (registreringskod 16809904), belägen i Ida-Viru län, Lüganuse stad, Papli 4-6, postnummer 43301

1. Giltighet av försäljningskontrakt, produkt och prisinformation

Försäljningsvillkoren gäller för köp av varor från Minu Baltic OÜs onlinebutik. Priserna på produkterna som säljs i webbutiken anges bredvid produkterna. I priset ingår en avgift för leverans av varan, om inte annat anges. Priserna på produkterna som säljs i nätbutiken är i euro, och betalning sker även i euro. Information om produkten finns i webbutiken direkt bredvid produkten.

2. Forma beställning / betalningsalternativ

För att beställa varorna måste du lägga önskade produkter i varukorgen. För att slutföra beställningen måste du fylla i de obligatoriska datafälten och välja lämplig metod för produktleverans. Avgiftsbeloppet visas sedan på skärmen, som kan betalas säkert genom följande betalningsmetoder:

– Banköverföring;

– Estniska, lettiska, litauiska och finska bankförbindelser;

– Kreditkortsbetalning.

För att betala med en banklänk klickar du på din hembanks logotyp så kommer du till internetbankens sida, där en förutfylld betalningsorder väntar på dig. Se till att beloppet är korrekt och bekräfta transaktionen. Glöm sedan inte att klicka på knappen ”Tillbaka till handlaren” – detta är det enda sättet att omedelbart få ett meddelande från vårt system om att du har gjort betalningen.

Du anger dina bankuppgifter direkt i Bank Card Center-systemet. Information relaterad till ditt bankkonto och betalning sparas inte, en säker SSL-anslutning används för dataöverföring.

Minu Baltic OÜ är personuppgiftsansvarig, Minu Baltic OÜ överför de personuppgifter som krävs för att göra betalningar till den auktoriserade processorn Maksekeskus AS.

Kontraktet träder i kraft från mottagandet av det belopp som ska betalas till onlinebutikens löpande konto.

3. Leverans

Varorna skickas till följande länder: Estland och andra europeiska länder enligt priset som visas i kundvagnen och transportsätt. Frakt till andra länder och regioner enligt separat överenskommelse.

Köpta produkter är föremål för porto (om inget annat anges), som betalas av köparen. Vi levererar beställningarna enligt det transportsätt du valt. Vi skickar din beställning inom 1-3 arbetsdagar, efter att beloppet du betalar för beställningen har mottagits på Minu Baltic OÜs löpande konto. I undantagsfall kan leveranstiden bli längre, i så fall meddelar vi dig separat.

Om de beställda varorna inte kan levereras på grund av varans slut eller av någon annan anledning kommer köparen att informeras om detta så snart som möjligt och de inbetalda pengarna (inklusive kostnaderna för leverans av varorna) kommer att returneras utan dröjsmål, dock senast inom 14 dagar efter det att meddelandet skickats.

4. Produkter och produkttillgänglighet

Vi uppdaterar ständigt sortimentet. Det kan dock hända att produkttillgängligheten upphör innan produktkatalogen uppdateras. I detta fall kommer vi att kontakta dig och, efter överenskommelse, byta ut produkten eller annullera beställningen. Om beställningen avbryts på grund av slutsåld, kommer vi att utfärda en återbetalning inom 7 arbetsdagar.

5. Övriga villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra och komplettera priserna på de erbjudna produkterna. Ändringar i detta avseende träder i kraft från det ögonblick de visas i vår webbutik.

Säljaren ansvarar inte för fel i varan som har uppkommit på grund av köparens fel eller om felet har uppkommit till följd av felaktig användning av produkten.

Säljaren har rätt att frånträda beställningen om lagret av beställda varor är uttömt.

Om priset på produkten som erbjuds i e-butiken på grund av ett tekniskt fel har ändrats/gjorts oskäligt billigt jämfört med varans normala marknadspris, har säljaren rätt att frånträda försäljningstransaktionen av produkten med ett felaktigt pris på grund av det tekniska felet, förutsatt att säljaren ännu inte skickat varan till köparen.

6. Inlämnande av reklamationer och retur av varor

Alla produkter är föremål för reklamationsperioden enligt § 218 i civillagen. Köpfakturan gäller som returbevis. När det gäller produkter, följ instruktionerna för användning och skötsel som medföljer produkten och motsvarande instruktioner. Rätten att framföra reklamation gäller inte om bristen på varor beror på felaktig användning av produkten eller skada på produkten. För att lämna in en reklamation, vänligen skicka en korrekt beskrivning av defekten, namnet på den person som skickade beställningen, kontakttelefonnummer och ordernummer till info@aztex.ee

Rätten att returnera varor är 14 dagar. Varorna ska vara i originalförpackning med originalfaktura och alla märkningar. Varorna får inte användas. Efter mottagandet av ångermeddelandet ska företagaren utan dröjsmål, men senast 14 dagar, återlämna alla avgifter som konsumenten erhållit från konsumenten på grundval av avtalet, inklusive kostnaderna för att leverera konsumentens ärende. Om konsumenten uttryckligen har valt ett annat leveranssätt än det billigaste vanliga leveranssättet som företagaren erbjuder, behöver företagaren inte återbetala kostnaden till konsumenten som överstiger kostnaden förknippad med det vanliga leveranssättet (VÕS 492 § ). Om den returpliktiga produkten har öppnats eller skadats på annat sätt är produkten inte föremål för retur och anses vara använd. Returadress och leveranssätt avtalas i varje enskilt fall.

För att returnera varan måste du lämna in en ansökan om ångerrätt från köpet av varan, vars blankett finns här: ansökan om ånger och skicka den till e-postadressen info@aztex.ee
senast inom 14 dagar efter mottagandet av varan.

Kostnaden för att returnera varan står köparen för, såvida inte anledningen till returen ligger i att varan som ska returneras inte överensstämmer med den beställda (t.ex. en felaktig eller defekt produkt).

Om Kunden inte hämtar beställningen på posten/paketautomaten inom lagringstiden kommer beställningen att returneras till Minu Baltic OÜ. För att ta emot beställningen måste kunden betala Minu Baltic OÜ kostnaden för att returnera och återutgå paketet enligt gällande Omniva/Itella Smartpost/DPD prislista. Den initiala transportkostnaden återbetalas inte under nämnda punkt.

Tjänsteleverantören ansvarar för avvikelser eller defekter hos den sålda varan mot avtalsvillkoren som framkommer inom två år efter att varan har överlämnats till konsumenten. Inom de första sex månaderna från leveransen av varan till köparen antas det att defekten fanns redan vid leveranstillfället av varan.

Vid fel i varan ska konsumenten informera säljaren om det senast inom två månader, alternativt göra reklamation (VÕS 220 § 1 mom.).

Om ett fel upptäcks ska användningen av produkten omedelbart avbrytas.

Anspråket ska lämnas i en form som tillåter skriftlig återgivning och ska innehålla:

– Konsumentens namn och kontaktuppgifter.

– Datum för ingivande av klagomålet.

– Brist på varor eller tjänster;

– anspråk på företagaren;

– ett dokument som intygar utförandet av transaktionen eller en garanti ska hänvisas till eller en kopia av den ska bifogas klagomålet.

7. Oenighet

Alla meningsskiljaktigheter kommer att lösas genom rimliga ömsesidiga förhandlingar. Om parterna inte når en överenskommelse kommer meningsskiljaktigheterna att lösas i enlighet med lagstiftningen i Republiken Estland.