Właścicielem sklepu internetowego aztex.ee (zwanego dalej Sklepem Internetowym) jest Minu Baltic OÜ (kod rejestracyjny 16809904), z siedzibą w powiecie Ida-Viru, parafia Lüganuse, m. Lüganuse, Papli tn 4-6, 43301

1. Ważność umowy sprzedaży, informacji o produkcie i cenie

Regulamin sprzedaży dotyczy zakupu towarów w sklepie internetowym Minu Baltic OÜ. Ceny produktów sprzedawanych w sklepie internetowym podane są przy produktach. Cena zawiera opłatę za dostarczenie towaru, chyba że wskazano inaczej. Ceny produktów sprzedawanych w sklepie internetowym podawane są w euro, w euro też dokonywana jest płatność. Informacje o produkcie podane są w sklepie internetowym bezpośrednio przy produkcie.

2. Tworzenie zamówienia / możliwości płatności

Aby zamówić towar należy dodać żądane produkty do koszyka. Aby zrealizować zamówienie należy wypełnić wymagane pola danych oraz wybrać odpowiedni sposób dostawy produktu. Na ekranie wyświetla się wówczas wysokość opłaty, którą można bezpiecznie uiścić następującymi metodami płatności:

– Przelew bankowy;

– linki do banków estońskich, łotewskich, litewskich i fińskich;

– Płatność kartą kredytową.

Aby zapłacić za pomocą linku bankowego, kliknij logo swojego banku macierzystego, a zostaniesz przekierowany na stronę banku internetowego, gdzie czeka na Ciebie wstępnie wypełnione zlecenie płatnicze. Upewnij się, że kwota jest prawidłowa i potwierdź transakcję. W takim razie nie zapomnij kliknąć przycisku „Wróć do sprzedawcy” – tylko w ten sposób możesz natychmiast otrzymać wiadomość z naszego systemu o pomyślnym dokonaniu płatności.

Dane swojego konta bankowego wprowadzasz bezpośrednio do systemu Centrum Kart Bankowych. Informacje związane z Twoim kontem bankowym i płatnością nie są zapisywane, do przesyłania danych wykorzystywane jest bezpieczne połączenie SSL.

Administratorem danych osobowych jest Minu Baltic OÜ, Minu Baltic OÜ przekazuje dane osobowe niezbędne do realizacji płatności upoważnionemu podmiotowi przetwarzającemu Maksekeskus AS.

Umowa wchodzi w życie z chwilą wpływu kwoty do zapłaty na rachunek bieżący sklepu internetowego.

3. Dostawa

Towar wysyłany jest do krajów: Estonia oraz pozostałych krajów europejskich według ceny widocznej w koszyku oraz rodzaju transportu. Wysyłka do innych krajów i regionów na podstawie odrębnej umowy.

Zakupione produkty podlegają opłacie pocztowej (o ile nie zaznaczono inaczej), którą pokrywa kupujący. Zamówienia dostarczamy zgodnie z wybranym przez Państwa środkiem transportu. Twoje zamówienie wyślemy w ciągu 1-3 dni roboczych, po wpłynięciu kwoty za zamówienie na rachunek bieżący Minu Baltic OÜ. W wyjątkowych przypadkach czas dostawy może się wydłużyć, o czym poinformujemy Cię osobno.

Jeżeli dostawa zamówionego towaru nie będzie możliwa ze względu na koniec towaru lub z innego powodu, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, a wpłacone pieniądze (w tym koszty dostarczenia towaru) zostaną niezwłocznie zwrócone, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia wysłania zawiadomienia.

4. Produkty i ich dostępność

Stale aktualizujemy asortyment. Może się jednak zdarzyć, że dostępność produktu zakończy się przed aktualizacją katalogu produktów. W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą i po uzgodnieniu wymienimy produkt lub anulujemy zamówienie. Jeśli zamówienie zostanie anulowane z powodu braku towaru, zwrócimy pieniądze w ciągu 7 dni roboczych.

5. Inne warunki

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany i uzupełnienia cen oferowanych produktów. Zmiany w tym zakresie będą obowiązywać od chwili ich pojawienia się w naszym sklepie internetowym.

Sprzedawca nie odpowiada za wady produktu powstałe z winy kupującego lub jeżeli wada powstała na skutek nieprawidłowego użytkowania produktu.

Sprzedawca ma prawo odstąpić od zamówienia w przypadku wyczerpania się zapasów zamówionego towaru.

Jeżeli z powodu błędu technicznego cena produktu oferowanego w sklepie internetowym uległa zmianie/stała się rażąco tania w porównaniu z normalną ceną rynkową produktu, sprzedawca ma prawo odstąpić od transakcji sprzedaży produktu z błędną ceną wynikającą z błędu technicznego, pod warunkiem, że sprzedawca nie wysłał jeszcze produktu do kupującego.

6. Zgłaszanie reklamacji i zwrot towaru

Na wszystkie produkty przysługuje termin zgłaszania reklamacji zgodnie z § 218 Kodeksu Cywilnego. Dowodem zwrotu jest faktura zakupu. W przypadku produktów prosimy o dokładne przestrzeganie instrukcji użytkowania i konserwacji dołączonych do produktu oraz odpowiednich instrukcji. Prawo do zgłoszenia reklamacji nie przysługuje w przypadku, gdy brak towaru wynika z nieprawidłowego użytkowania produktu lub uszkodzenia produktu. W celu zgłoszenia reklamacji prosimy o przesłanie dokładnego opisu wady, imienia i nazwiska osoby składającej zamówienie, numeru telefonu kontaktowego oraz numeru zamówienia na adres info@aztex.ee

Prawo do zwrotu towaru wynosi 14 dni. Towar musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, z oryginalną fakturą i wszystkimi oznaczeniami. Towar nie może być używany. Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy przedsiębiorca zwróci konsumentowi niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni, wszystkie opłaty otrzymane od konsumenta z tytułu umowy, w tym koszty doręczenia sprawy konsumenta. Jeżeli konsument wyraźnie wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie ma obowiązku zwrotu konsumentowi kosztów przewyższających koszt związany ze zwykłym sposobem dostawy (VÕS § 492 ). Jeżeli zwracany produkt został otwarty lub w inny sposób uszkodzony, towar nie podlega zwrotowi i uważa się go za używany. Adres zwrotny i sposób dostawy uzgadniamy każdorazowo.

W celu zwrotu towaru należy złożyć wniosek o odstąpienie od zakupu towaru, którego wzór znajdziesz tutaj: wniosek o odstąpienie od umowy i przesłać go na adres e-mail info@aztex.ee
najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

Kupujący ponosi koszty zwrotu towaru, chyba że przyczyną zwrotu jest niezgodność towaru z zamówionym (np. produkt niewłaściwy lub wadliwy).

Jeżeli Klient nie odbierze zamówienia z poczty/paczkomatu w terminie przechowywania, zamówienie zostanie zwrócone do Minu Baltic OÜ. W celu otrzymania zamówienia Klient zobowiązany jest zapłacić Minu Baltic OÜ koszt zwrotu i ponownego wydania przesyłki zgodnie z aktualnym cennikiem Omniva/Itella Smartpost/DPD. Początkowy koszt transportu nie podlega zwrotowi w ramach wskazanego punktu.

Usługodawca odpowiada za niezgodności lub wady sprzedanego towaru z warunkami umowy, które ujawnią się w ciągu dwóch lat od wydania towaru konsumentowi. W ciągu pierwszych sześciu miesięcy od dostarczenia rzeczy kupującemu przyjmuje się, że wada istniała już w chwili dostarczenia rzeczy.

Jeżeli rzecz ma wadę, konsument ma obowiązek najpóźniej w ciągu dwóch miesięcy poinformować o tym sprzedawcę lub zgłosić reklamację (VÕS § 220 ust. 1).

W przypadku stwierdzenia wady należy natychmiast przerwać użytkowanie produktu.

Reklamacja musi zostać złożona w formie umożliwiającej pisemne odtworzenie i musi zawierać:

– imię i nazwisko oraz dane kontaktowe konsumenta;

– datę złożenia reklamacji;

– brak towarów lub usług;

– roszczenie do przedsiębiorcy;

– do reklamacji należy powołać się na dokument potwierdzający dokonanie transakcji lub gwarancję lub dołączyć jej kopię.

7. Nieporozumienia

Wszelkie spory zostaną rozwiązane w drodze rozsądnych wzajemnych negocjacji. Jeżeli strony nie osiągną porozumienia, spory zostaną rozstrzygnięte zgodnie z ustawodawstwem Republiki Estońskiej.