Il proprietario del negozio online aztex.ee (di seguito denominato Negozio online) è Minu Baltic OÜ (codice di registrazione 16809904), con sede nella contea di Ida-Viru, città di Lüganuse, Papli 4-6, codice postale 43301

1. Validità del contratto di vendita, informazioni su prodotti e prezzi

Le condizioni di vendita si applicano all’acquisto di beni dal negozio online di Minu Baltic OÜ. I prezzi dei prodotti venduti nel negozio online sono indicati accanto ai prodotti. Il prezzo include una commissione per la consegna dei beni, salvo diversa indicazione. I prezzi dei prodotti venduti nel negozio online sono in euro e anche il pagamento viene effettuato in euro. Le informazioni sul prodotto sono fornite nel negozio online direttamente accanto al prodotto.

2. Formazione dell’ordine / opzioni di pagamento

Per ordinare i beni, è necessario aggiungere i prodotti desiderati al carrello. Per completare l’ordine, è necessario compilare i campi dati richiesti e scegliere il metodo di consegna del prodotto appropriato. L’importo della commissione viene quindi visualizzato sullo schermo, che può essere pagato in modo sicuro tramite i seguenti metodi di pagamento:

– Bonifico bancario;

– Link bancari estoni, lettoni, lituani e finlandesi;

– Pagamento con carta di credito.

Per pagare con un link bancario, clicca sul logo della tua banca di casa e verrai indirizzato alla pagina della banca online, dove ti attende un ordine di pagamento precompilato. Assicurati che l’importo sia corretto e conferma la transazione. Quindi non dimenticare di cliccare sul pulsante “Torna al commerciante”: questo è l’unico modo per ricevere immediatamente un messaggio dal nostro sistema che hai effettuato correttamente il pagamento.

Inserisci i tuoi dati bancari direttamente nel sistema Bank Card Center. Le informazioni relative al tuo conto bancario e al pagamento non vengono salvate, per il trasferimento dei dati viene utilizzata una connessione SSL sicura.

Minu Baltic OÜ è il titolare del trattamento dei dati personali, Minu Baltic OÜ trasferisce i dati personali necessari per effettuare i pagamenti al processore autorizzato Maksekeskus AS.

Il contratto entra in vigore dal ricevimento dell’importo da versare sul conto corrente del negozio online.

3. Consegna

La merce viene spedita nei seguenti paesi: Estonia e altri paesi europei in base al prezzo visualizzato nel carrello e alla modalità di trasporto. Spedizione in altri paesi e regioni tramite accordo separato.

I prodotti acquistati sono soggetti a spese postali (salvo diversa indicazione), che sono a carico dell’acquirente. Consegniamo gli ordini in base alla modalità di trasporto da te scelta. Invieremo il tuo ordine entro 1-3 giorni lavorativi, dopo che l’importo da te pagato per l’ordine sarà ricevuto sul conto corrente di Minu Baltic OÜ. In casi eccezionali, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi, nel qual caso ti informeremo separatamente.

Se la merce ordinata non può essere consegnata a causa della fine della merce o per qualche altro motivo, l’acquirente ne verrà informato il prima possibile e il denaro pagato (compresi i costi di consegna della merce) verrà restituito senza indugio, ma non oltre 14 giorni dall’invio della notifica.

4. Prodotti e disponibilità dei prodotti

Aggiorniamo costantemente la gamma di prodotti. Tuttavia, può accadere che la disponibilità del prodotto termini prima che il catalogo prodotti venga aggiornato. In questo caso, ti contatteremo e, previo accordo, sostituiremo il prodotto o annulleremo l’ordine. Se l’ordine viene annullato per esaurimento scorte, emetteremo un rimborso entro 7 giorni lavorativi.

5. Altre condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare e integrare i prezzi dei prodotti offerti. Le modifiche in merito entreranno in vigore dal momento in cui compaiono nel nostro negozio online.

Il venditore non è responsabile per difetti del prodotto verificatisi per colpa dell’acquirente o se il difetto si è verificato a seguito di un uso improprio del prodotto.

Il venditore ha il diritto di recedere dall’ordine se lo stock di merce ordinata è stato esaurito.

Se, a causa di un errore tecnico, il prezzo del prodotto offerto nell’e-shop è cambiato/è stato reso irragionevolmente più basso rispetto al normale prezzo di mercato del prodotto, il venditore ha il diritto di recedere dalla transazione di vendita del prodotto con un prezzo errato a causa dell’errore tecnico, a condizione che il venditore non abbia ancora spedito il prodotto all’acquirente.

6. Presentazione di reclami e restituzione della merce

Tutti i prodotti sono soggetti al periodo di presentazione del reclamo ai sensi del § 218 del Codice civile. La fattura di acquisto è valida come prova di reso. Nel caso di prodotti, seguire le istruzioni per l’uso e la cura fornite con il prodotto e le istruzioni corrispondenti. Il diritto di presentare un reclamo non si applica se la mancanza di merce è dovuta a un uso improprio del prodotto o a danni al prodotto. Per presentare un reclamo, inviare una descrizione accurata del difetto, il nome della persona che ha inviato l’ordine, il numero di telefono di contatto e il numero dell’ordine a info@aztex.ee

Il diritto di restituzione della merce è di 14 giorni. La merce deve essere nella confezione originale con la fattura originale e tutte le marcature. La merce non deve essere utilizzata. Dopo aver ricevuto la dichiarazione di recesso, l’imprenditore restituirà al consumatore senza indugio, ma non oltre 14 giorni, tutte le commissioni ricevute dal consumatore sulla base del contratto, comprese le spese di consegna del caso del consumatore. Se il consumatore ha scelto esplicitamente un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna più economico usuale offerto dall’imprenditore, l’imprenditore non deve restituire al consumatore il costo che supera il costo associato al metodo di consegna usuale (VÕS § 492). Se il prodotto soggetto a reso è stato aperto o danneggiato in qualsiasi altro modo, il prodotto non è soggetto a reso ed è considerato usato. L’indirizzo di reso e il metodo di consegna sono concordati in ogni caso.

Per restituire la merce, è necessario presentare una domanda di recesso dall’acquisto della merce, il cui modulo può essere trovato qui: domanda di recesso e inviarla all’indirizzo e-mail info@aztex.ee
al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Il costo della restituzione della merce è a carico dell’acquirente, a meno che il motivo della restituzione non risieda nel fatto che il prodotto da restituire non corrisponde a quello ordinato (ad esempio un prodotto sbagliato o difettoso).

Se il Cliente non ritira l’ordine presso l’ufficio postale/macchina per pacchi entro il tempo di deposito, l’ordine verrà restituito a Minu Baltic OÜ. Per ricevere l’ordine, il cliente deve pagare a Minu Baltic OÜ il costo della restituzione e della rispedizione del pacco in base al listino prezzi Omniva/Itella Smartpost/DPD corrente. Il costo di trasporto iniziale non è rimborsabile ai sensi del punto menzionato.

Il fornitore del servizio è responsabile per le non conformità o i difetti della merce venduta alle condizioni contrattuali che si manifestano entro due anni dalla consegna della merce al consumatore. Entro i primi sei mesi dalla consegna dell’articolo all’acquirente, si presume che il difetto fosse già presente al momento della consegna dell’articolo.

In caso di difetto dell’articolo, il consumatore deve informarne il venditore entro due mesi al massimo, oppure presentare un reclamo (VÕS § 220 (1)).

Se viene scoperto un difetto, l’uso del prodotto deve essere immediatamente interrotto.

Il reclamo deve essere presentato in un modulo che consenta la riproduzione scritta e deve indicare:

– nome e recapiti del consumatore;

– data di presentazione del reclamo;

– mancanza di beni o servizi;

– reclamo all’imprenditore;

– un documento che certifichi l’esecuzione della transazione o una garanzia deve essere menzionato o una copia di esso deve essere allegata al reclamo.

7. Disaccordi

Tutti i disaccordi saranno risolti tramite una ragionevole negoziazione reciproca. Se le parti non raggiungono un accordo, i disaccordi saranno risolti in conformità con la legislazione della Repubblica di Estonia.