Vlastníkem internetového obchodu aztex.ee (dále jen Internetový obchod) je Minu Baltic OÜ (registrační kód 16809904) se sídlem v Ida-Viru County, Lüganuse Rural Municipality, Lüganuse Alevik, Papli tn 4-6, 43301

1. Platnost kupní smlouvy, informace o produktu a ceně

Obchodní podmínky platí pro nákup zboží z internetového obchodu Minu Baltic OÜ. Ceny produktů prodávaných v internetovém obchodě jsou uvedeny u produktů. K ceně se připočítává poplatek za doručení, pokud není uvedeno jinak. Ceny produktů prodávaných v internetovém obchodě jsou v eurech a platba probíhá rovněž v eurech. Informace o zboží jsou uvedeny v internetovém obchodě přímo u zboží.

2. Zadání objednávky / možnosti platby

Pro objednání zboží je nutné vložit požadované produkty do nákupního košíku. Pro zadání objednávky je nutné vyplnit požadovaná datová pole a vybrat vhodný způsob doručení produktů. Výše poplatku se poté zobrazí na obrazovce, kterou lze bezpečně zaplatit následujícími způsoby platby:

– bankovním převodem;

– estonské, lotyšské, litevské a finské bankovní spojení;

– Platba kreditní kartou.

Pro platbu bankovním odkazem klikněte na logo své domovské banky a budete přesměrováni na stránku internetové banky, kde na vás čeká předvyplněný platební příkaz. Ujistěte se, že je částka správná a potvrďte transakci. Poté nezapomeňte kliknout na tlačítko „Zpět k obchodníkovi“ – ​​pouze tehdy náš systém okamžitě obdrží upozornění, že jste platbu úspěšně dokončili.

Své bankovní údaje zadáváte přímo do systému Banks Card Center. Informace související s vaším bankovním účtem a platbou se neukládají, při přenosu dat se používá zabezpečené připojení SSL.

Minu Baltic OÜ je správcem osobních údajů, Minu Baltic OÜ předává osobní údaje nezbytné k provádění plateb oprávněnému zpracovateli Maksekeskus AS.

Smlouva vstupuje v platnost okamžikem připsání dlužné částky na běžný účet internetového obchodu.

3. Doručení

Zboží je zasíláno do těchto zemí: Estonsko a další evropské země dle ceny a způsobu dopravy zobrazené v nákupním košíku. Zaslání do jiných zemí a regionů podléhá samostatné dohodě.

K zakoupeným produktům budou účtovány dodatečné náklady na poštovné (není-li uvedeno jinak), které hradí kupující. Objednávky doručíme dle Vámi zvoleného způsobu dopravy. Vaši objednávku odešleme do 1-3 pracovních dnů po obdržení částky, kterou za objednávku zaplatíte, na bankovní účet Minu Baltic OÜ. Ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší, v takovém případě vás budeme zvlášť informovat.

V případě, že objednané zboží nebude možné dodat z důvodu vyprodání zboží nebo z jiného důvodu, bude o tom kupující co nejdříve informován a zaplacené peníze (včetně nákladů na dodání zboží) mu budou vráceny neprodleně, nejpozději však než 14 dnů ode dne odeslání oznámení.

4. Produkty a dostupnost produktů

Náš sortiment neustále aktualizujeme. Může se však stát, že dostupnost produktu skončí dříve, než dojde k aktualizaci produktového katalogu. V takovém případě Vás budeme kontaktovat a po dohodě produkt vyměníme nebo objednávku zrušíme. Pokud dojde ke zrušení objednávky z důvodu ukončení dostupnosti zboží, vrátíme peníze do 7 pracovních dnů.

5. Další podmínky

Vyhrazujeme si právo měnit a doplňovat ceny nabízených produktů. Tyto změny budou účinné od okamžiku, kdy se objeví v našem internetovém obchodě.

Prodávající neodpovídá za vady výrobku, které vznikly vinou kupujícího nebo vznikla-li vada v důsledku nepravidelného užívání výrobku.

Prodávající má právo odstoupit od objednávky v případě, že objednané zboží není skladem.

Pokud se v důsledku technické chyby změnila/změnila cena produktu nabízeného v internetovém obchodě na nepřiměřeně levnou ve srovnání s běžnou tržní cenou produktu, má prodávající právo odstoupit od prodejní transakce výrobek za nesprávnou cenu způsobenou technickou chybou, za předpokladu, že prodávající ještě nezaslal výrobek kupujícímu na místo určení.

6. Uplatňování reklamací a vrácení zboží

Všechny produkty podléhají lhůtě pro podání reklamace v souladu s § 218 estonského zákona o ochraně spotřebitele. Jako doklad o vrácení slouží nákupní faktura. V případě produktů Vás žádáme, abyste pečlivě dodržovali návod k obsluze a údržbě a odpovídající pokyny přiložené ke zboží. Právo na uplatnění reklamace se neuplatní, pokud vada zboží vznikla nesprávným používáním výrobku nebo poškozením výrobku. Pro uplatnění reklamace zašlete prosím přesný popis závady, jméno objednavatele, kontaktní telefon a číslo objednávky na info@aztex.ee

Nárok na vrácení zboží je 14 dní. Zboží musí být v původním obalu s původní fakturou a veškerým označením. Zboží nesmí být použité. Po obdržení formuláře pro odstoupení od smlouvy vrátí podnikatel spotřebiteli neprodleně, nejpozději však do 14 dnů, všechny poplatky, které od spotřebitele přijal na základě smlouvy, mimo jiné včetně nákladů na dodání zboží spotřebitele. Pokud si spotřebitel výslovně zvolil jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený podnikatelem, není podnikatel povinen vrátit spotřebiteli náklady, které přesahují náklady na standardní způsob dodání (§ 492 estonského obchodního zákoníku) . Pokud je zboží, které má být vráceno, otevřeno nebo jinak poškozeno, zboží nelze vrátit a je považováno za použité. Zpáteční adresa a způsob doručení se dohodnou pro každý případ zvlášť.

Pro vrácení zboží je nutné odeslat formulář pro odstoupení od smlouvy, jehož formulář naleznete zde: formulář pro odstoupení od smlouvy, a zaslat na e-mailovou adresu info@aztex.ee
nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží.

Náklady na vrácení zboží nese kupující, ledaže by důvodem vrácení bylo, že vrácený produkt neodpovídá objednávce (např. chybný nebo vadný produkt).

Pokud si Zákazník nevyzvedne objednávku na poště/balíkomatu během skladovací doby, bude objednávka vrácena Minu Baltic OÜ. Pro obdržení objednávky musí zákazník zaplatit Minu Baltic OÜ náklady na vrácení a opětovné vystavení balíčku podle aktuálního ceníku Omniva/Itella Smartpost/DPD. Počáteční náklady na dopravu se podle výše uvedeného bodu nevrací.

Poskytovatel služby odpovídá za případné neshody či vady prodaného zboží, které se projeví do dvou let od dodání zboží spotřebiteli. Po dobu prvních šesti měsíců od dodání zboží kupujícímu se má za to, že vada existovala již v době dodání.

V případě zjištění vady zboží je spotřebitel povinen tuto skutečnost nejpozději do dvou měsíců oznámit prodávajícímu nebo uplatnit reklamaci (VÕS § 220 odst. 1).

Pokud je zjištěna závada, musí být používání výrobku okamžitě zastaveno.

Reklamace musí být předložena ve formě, kterou lze reprodukovat písemně a musí obsahovat:

– jméno a kontaktní údaje spotřebitele;

– datum stížnosti;

– vadu zboží nebo služby;

– pohledávka vůči podnikateli;

– k reklamaci je třeba odkázat na doklad prokazující transakci nebo záruku nebo přiložit jeho kopii.

7. Neshody

Veškeré neshody budou řešeny rozumným vzájemným jednáním. Pokud strany nedosáhnou dohody, budou spory řešeny v souladu s právními předpisy Estonské republiky.